A Sustentar (www.sustentar.srv.br) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando entra em contato conosco, solicita orçamentos ou se cadastra em nossas plataformas (como nome, e-mail, telefone, empresa/escritório e cargo). Também podemos coletar dados de navegação de forma automática (cookies) para melhorar a experiência em nosso site.

2. Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a dúvidas, solicitações e enviar propostas comerciais;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos, sistemas de engenharia e novidades da Sustentar (marketing), mediante o seu consentimento;
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

A Sustentar não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de tecnologia estritamente necessários para a operação do site e dos nossos serviços (como servidores de hospedagem e sistemas de CRM), que também devem respeitar as diretrizes da LGPD, ou mediante requisição judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da página e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o site. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@sustentar.srv.br

Última atualização: Setembro de 2026.